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用友U8 cloud 的 “ 五重奏”
日期：2023-08-28
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低调的云ERP市场增长超出了预期。据相关数据显示，预计到2024年，中国的云ERP市场将达到156亿元人民币，年复合增长率将保持在25.4%，稳健的增长超过了很多其他云应用。其中，云ERP标杆产品，其增长速度更是出乎意料，在2023年刚过去的半年里，用友U8 cloud的云订阅增长超过了50%。 为什么云ERP还保持着如此旺盛的市场需求？什么样的云ERP产品能够获得市场更多认可？用友网络助理总裁纪录分享到，从用友U8 cloud所专注的成长型集团企业市场看，企业数字化进入深水区，转型升级与业务拓展不会停止，只会加速。经济虽然还在复苏路上，但是，企业的经营管理需要深度精细化、业务扩张包括出海等引发新的需求。在产业层面，以ChatGPT为代表的人工智能推动了企业服务市场的智能化应用，再叠加全面发展的中国信创产业日渐成熟，都给云ERP市场带来巨大需求。同时，市场对云ERP的产品能力和厂商的生态能力也提出了更高需求。一方面在原ERP具备的优势基础上持续深耕细化，充分利用人工智能技术并与各类云服务深度融合。另一方面，要演化整合与适配中国信创产业链全栈产品，真正发挥价值。因此，用友U8 cloud发布了全新的V5版本，在集团精细化管控、一体化应用、信创安全、智能创新、交互体验等五方面发力，吹响了“五重奏”，以赢得更多客户与更大市场。那么，作为云ERP典型代表，用友U8 cloud的优势在哪里？又是如何持续增强的？用友网络咨询专家冉世民分享到，云ERP作为一种稳态的云应用，继承了传统ERP的优点，主要是沉淀了企业经营管理方面的大量实践，也经过了众多企业的应用检验。用友U8 cloud作为用友公司的核心云ERP产品，本身就拥有其他厂商不具备的优势，积累和实践不但多而且丰富，尤其在集团管控和一体化应用方面。而且，还在不断升级进化。以新版本的预算管控为例，对于成长型集团企业，因为现在要完成对全组织、全业务、全过程的预算管控，也就是要全面预算。所以，云ERP要能够根据企业需求，可以由集团统一设计或分子机构独立设计，可以建立集团统一规范的预算体系，也可按多层级组织架构逐层合并预算，用友U8 cloud完全可以从组织架构上满足集团型企业需求。为了保证对全业务的预算支持，用友U8 cloud支持从产、供、销的物流到财务、资金等领域的资金流等全业务链环节获取数据，实现财务预算向业务预算的延伸，支持企业覆盖业、财、资领域的全面预算管理。当然，实现这些是因为产品在预算建模能力的增强，用友U8 cloud V5新版本不仅预置了不同种类的多维度的预算方式，还支持自定义预算维度，使得企业可以组合构建更丰富的预算模型，进而支持更全面的计划和管控场景。更重要的是，由于将事前计划、事中控制、事后分析进行了全过程预算管控，将这些管理事项从原本财务人员的专属工作，拓展到了全公司甚至全体员工，让每个人可以根据自身职责目标进行相应的预算管理，以便更加精细化地指导各组织的日常业务开展，提高了工作质量与效率，也提升了企业的精细化经营与管理水平。除了全面预算，在集团管控方面，用友U8 cloud还在资金精细管控、成本精细管控、人力精细管控等方面全面升级。同时，还基于集团管控的强大功能推出了IPO经营分析，既能为企业上市提供大量报表缩减上市周期，还让企业管理更规范与现代化。这是市场其他同类产品所不具备的。在一体化应用方面，用友U8 cloud通过升级，既可以实现云端一体化与业财一体化，还实现了与生态应用的一体化。包括：打通了全渠道、全会员统一管理的营销服务一体化，有效扩大采购寻源与降低采购成本的采购供应一体化，连接客商、银行、税局并融合业务、财务、发票、税务、资金、电子档案的业财税金档一体化，实现了税种全覆盖的数电发票一体化，并且还集成了面向医药与城投等行业的应用，尤其生态一体化还深化了行业应用。在这方面，用友U8 cloud的优势也是非常明显，一是用友自己就拥有全面的云服务，一体化应用集成便捷；二是用友的生态伙伴数量多，构建一体化应用的类型丰富且成功案例多，可满足不同类型客户需求。 在持续加强前两个优势领域后，对交互式体验也进行了颠覆式的改进，纪录介绍到。根据新木桶定律，也叫长板理论，就是不应该再优先关注木桶中的短板，而是集中长板，将长板持续加长并发挥到极致，等有了足够实力后再修补短板。所以，此次交互式体验升级是从核心理念上开始的转变，从人找事转为事找人，立足全员应用，可以为每个角色配置个性化的工作台；另外，V5版本支撑28种语言，预置了以东南亚为主的多语言界面，方便企业出海，用友网络专家徐霞晴说到。智能化应用虽然获得越来越多客户认可，信创也已经渐入佳境，但企业级市场的客户却有着自己的理解与需求。不同于通用人工智能技术，企业级人工智能技术是要求能够用起来，能够真正带来效率提升，纪录介绍到。要将成熟的人工智能技术应用到云ERP中，所以，用友U8 cloud中大量采用了人工智能的技术，以餐饮行业进行财务对账的智能机器人为例，消费者使用扫码付款结算订单时，订单信息直接录入到餐饮企业的订单业务系统中，但消费者支付的费用是通过指令由相应金融机构完成结算，将消费者账户的现金划拨到餐饮企业对应的银行账户上，所以还必须要将订单系统中的每个订单与银行户账中的每笔收款对应起来，以便进行业务结算与分析等。但是，餐饮连锁店每个店每天会产生大量订单，要想实现对账，使用人力会费时费力，而且容易出错。有了财务对账智能机器人，就可以实时自动完成银行账户收款明细与订单的对账，大大提高了效率。在用友U8 cloud V5中，推出了五大智能服务以满足企业不同方面的智能需求，主要包括：数据智能服务，帮助企业完成数据拆分与转换，构建各类数据应用；建模智能服务，通过零代码，根据业务轻松拖拽快速构建个性应用，以便捷实现商业创新；连接智能服务，提供620+的OpenAPI接口，实现内外部不同应用的集成融合；架构智能服务，帮助企业完成对微服务的敏捷交付与迭代，基于容器应对高并发；运维智能服务，让交付更智能、运维更便捷。从业界同类云ERP产品看，用友U8 cloud的智能应用是全面领先的。对于信创要更进一步，实现从可用到好用的转变，纪录介绍到。企业级产品的好用，应该体现在解决方案、产品应用、部署交付、服务运维等全过程及每个环节中。我们知道，产品的重要版本升级，要熟悉新版本的产品，常常也需要花费不少的时间与成本，更何况基础软件等信创产品不但类型多而且版本升级快。 用友U8 cloud作为云ERP的代表，对全栈信创进行了适配，目前已经累计适配厂商30余家，获得认证证书68个，适配产品超过100款。并且，基于用友U8 cloud拥有大量不同客户的实践经历，将其适应的优势行业与领域进行总结，在选型环节为客户提供信创产品配置的参考。在安装部署环节，用友U8 cloud更是自己开发出了面向信创的安装助手，可以一键自动完成各类信创数据库、中间件等在操作系统上的安装部署，减少了用户学习试错的成本。可以看到，无论是信创产品适配数量还是客户应用实践，用友U8 cloud都是走在前面的。当然，这些都需要大量的实践积累与成本，并不是每个企业都能够实现的，用友U8 cloud作为引领者就要承担起来，纪录说到。真正创造客户价值是客户不变的选择标准。目前，客户选型不再将产品类型作为优先项，更看重满足需求，解决痛点创造价值，这样的产品会获得更多客户认可，冉世民说到。云ERP用友U8 cloud为不同行业的代表客户创造了价值，并且还有非常大的行业样本参考价值。比如，在餐饮行业，五爷拌面作为中国快速崛起的餐饮连锁品牌，立志集合中国各地最受欢迎的拌面，为不同消费者提供合口的美味，从2018年成立开始，通过准直营店管理模式，5年内开店超过了1500家。由于以经营面食为主，单品消费频率非常高，加上店面数量多，现在每年单据总量超过了4000万。有直营店也有加盟店，账户多且管理复杂，对账不及时常常导致账期不固定。通过用友U8 cloud进行数字化升级后，利用智能财务机器人实现快速对账，效率提高了600%，实现了订单与资金的关联，解决了企业内部信息共享难题，实现了业财整合，核算效率提升了500%，结账周期也缩短固定为5天。大大提升了五爷拌面的经营管理，也为其继续快速扩充店面提供了支撑。 在生物制药行业，2011年在北京成立的迈基诺，作为集研发、生产、销售为一体的提供高通量基因测序综合解决方案的国家高新技术企业。其产品广泛应用于遗传病辅助诊断与筛查、肿瘤用药、微生物鉴别等领域。尤其在遗传病诊断方面，服务全国500+医院。但是，迈基诺业务链条较长，从销售到采购，再到供应链与生产库存管理，需要实现各类应用的一体化并统一管控。采用用友U8 cloud进行数字化升级，打通了供应链上下游，生产任务自动关联了BOM，实现了生产限额领料、定额入库，投入产出更加合理。同时，由于统一了财务标准，集团统一核算，按项目实现了大额研发资金的归集及管控，财务核算的准确度提升了50%。由于为客户带来的实在的价值，用友U8 cloud的客户数量得到了快速增长，尤其是生物医药的客户同比2022年上半年增加了200%以上，纪录说到。写在最后：一直以来，企业服务市场都有些喧闹，每个细分赛道都是热点不断，所以保持定力，长期持续专注产品与客户需求一直很难。但是，在企业服务是长跑，最终胜出的都是这样的产品，它们的成长值得学习。云ERP领域，用友U8 cloud就是这样，定位服务成长型集团企业数智化，从2017年正式上市后，持续深耕，继承传统ERP的长项，牢牢抓住企业服务市场的客户需求变化，从领域、行业与生态入手，同各类云应用深度融合，和不同信创产品适配，不断夯实基础。积累了大量客户与实践后，历时8个月，又重榜发布了新版本V5，带来了来自一线客户超过300个功能需求，还优化了近7000个页面。从现在看，这些付出是值得的。因为，从历史经验看，一个企业级产品到3.0才是真正成熟，到了5.0版本，就相当于进入到青壮年，正是最有活力的年纪，产品也是如此。另一方面，随着在智能时代的到来与信创进入快速增长期，用友U8 cloud迎来了高速增长，也就是获得了市场中更多客户的认可。最近，企业服务市场的很多产品的增速放缓，引发了产业反思，如何解决这些问题，其实，只要看看用友U8 cloud这样的标杆成长经历就可以，它给企业服务市场打了一个样！
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